1 – منظور از آستانه مصرف منصفانه (fair Usage policy) حداکثر میزان تبادل ترافیک مجاز در یک ماه ( ارسال و دریافت ) است.
2 – در تمامی سرویس ها ، ترافیک آستانه مصرف منصفانه ( FUP ) یکجا به مشترک داده می شود و مدیریت مصرف بنا بر میل مشترک در یک دوره می باشد.
3 – سرعت سرویس های غیرحجمی پس از عبور از آستانه مصرف منصفانه ماهانه ( FUP ) بر حسب مصوبه جلسه شماره 266 سازمان تنظیم مقررات به سرعت 128Kbps کاهش می یابد و مشترکین می توانند با خرید حجم ترافیک دلخواه یا تمدید سرویس جدید به سرعت اصلی سرویس خود بازگردند.
4 – در صورت اتمام حجم مصرف منصفانه سرویس های (غیرحجمی ) هزینه خرید ترافیک اضافه به ازاء هرگیگا بایت 2,000 تومان خواهد بود.
5 – ترافیک داخلی ( وبسایت های منتخب ایرانی ) به صورت نیم بهاء ( نصف ترافیک بین الملل ) محاسبه می شود. همچنین مشترک امکان استفاده ترکیبی از ترافیک بین الملل و داخلی را نیز خواهد داشت.
6 – شرکت آترین سرعت سرویس ها را برای 95% اوقات تضمین میکند.
7 – در سرویس های غیرحجمی ، انتقال آستانه مصرف منصفانه از یکماه به ماه بعد امکان پذیر نیست؛ مگر اینکه ترافیک های اضافه خریداری شده که به مدت یکسال قابلیت انتقال به دوره های بعدی را دارد.
8 – بر اساس مصوبه 2 جلسه 323 کمسیون تنظیم مقررات برای یکبار در هنگام برقراری خطوط مشترکین توسط شرکت مخابرات ایران مبلغ 60,000 تومان بابت رانژه و تخلیه سرویس(الزامی می باشد) اخذ می گردد.
9 – به قیمت های فوق 9% مالیات بر ارزش افزوده تعلق خواهد گرفت .
10 – خرید سرویس های +ADSL2 شش و دوازده ماهه ( بجز سرویس های برنزی و نقرآبی ) به ترتیب شامل 5 و 10 درصد تخفیف می گردد.
11 – امکان انتخاب کلیه سرویس ها در بازه های زمانی 3, 12,6 ماهه میسر می باشد .
12 – شرکت مسئولیتی در قبال پایین بودن کیفیت خط و نویز روی خط مشترک و عدم توان استفاده از سرویسهای ذکر شده را ندارد.
13 – ترافیک پیام رسان های داخلی منتخب ( نوا ، گپ ، آی گپ ، کسبینو ، ایتا ، سروش پلاس ، بله ، اسکای روم ، قرار ) به صورت یک سوم محاسبه می شوند.
14 – جهت رضایتمندی شما مشترکین گرامی از تاریخ 1398/02/04 علاوه بر ترافیک فعلی 5 درصد ترافیک بیشتر برای کلیه سرویس ها و بسته های ترافیکی این شرکت اعمال گردید
15 – سرویس های نقره ای دارای Sla 99% و سرویس های برنز دارای Sla 98% می باشند.جهت اطلاع از پارامترهای Sla و ویژگی های آنها بر روی این لینک کلیک کنید.
16 – بر اساس مصوبه شماره 1 جلسه شماره 334 کمسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوی هزینه ماهیانه آی پی استاتیک 50000 تومان می باشد , که تعرفه مذکور دارای تاییدیه به شماره سریال فرایند 524800 از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی می باشد.